تماس باما
سوالات متداول
بله، با هماهنگی قبلی حضوری درب کارخانه ممکن است.
بله سفارشی سازی محصولات به دو صورت ممکن است.
1.سفارشی سازی فقط رنگ،سایز و ابعاد کالا به صورت آنلاین قبل از خرید محصول انجام می شود. برای این نوع سفارشی سازی کافیست.در صفحه محصول سایز دلخواه خودتون و بقیه موارد رو انتخاب کنید.و محصول مورد نظر را با ابعاد دلخواه سفارش دهید.
2.در صورتی که سفارشی سازی شامل تغییر شکل و ظاهر و مطابق با طرح دلخواه شما باشد.کافیست وارد لینک زیر شوید و طرح خود را ارسال نمایید.در اولین فرصت طرح شما بررسی و قیمت نهایی برای شما ارسا می گردد.
کلیه پرداختها از طریق درگاه بانکی توسط کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب قابل پرداخت میباشد
جهت پرداخت در محل در شهرهای تهران و کرج ابتدا ۲۰ درصد مبلغ توسط درگاه پرداخت ، پرداخت گردد ،مابقی مبلغ هنگام در یافت کالا ، درب منزل پرداخت شود
ارسال سراسر کشور توسط تیپاکس یا پست پیشتاز قابل انتخاب میباشد
ارسال کالاهای هجیم و سنگین (بزرگتر از یک متر و سنگین تر از ۳۰ کیلوگرم)تنها توسط باربری یا درصورت امکان تیپاکس مقدور میباشد
ارسال تهران و کرج توسط پیک نیز قابل انتخاب میباشد
توجه : درصورت انتخاب گزینه پرداخت در محل ، ارسال تنها توسط پیک مقدور میباشد
مشتری میتواند کالای خریداری شده را تا ۷ روز عودت نماید
عودت کالا میبایست با بسته بندی مناسب و بیمه انجام شود ،بگونه ای که در طول حمل آسیب به کالا وارد نشود در صورت بروز آسیب جبران خسارات وارده بعهده خریدار محترم میباشد
درصورت مرجوع نمودن کالا بنا به دلایل مرتبط با سلیقه مشتری ، هزینه مربوط به ارسال و عودت کالا بعهده خریدار محترم میباشد و وجه پرداختی پس از کسر هزینه های مربوطه عودت داده خواهد شد
درصورت مرجوع نمودن کالا بنا به دلایل ایرادات فنی و ساختاری ، هزینه های ارسال و عودت کالا بعهده مجموعه DCC میباشد